Une page publique qui n'a pas l'air improvisée
Prestations, tarifs, réalisations et avis derrière un seul lien.
Les frictions du quotidien
Ce qui coince vraiment quand vous travaillez seul
Le même après-midi, deux fois. Le premier client arrive avec 15 minutes de retard.
Sans marge
Tous les clients suivants attendent 15 minutes
Avec 15 minutes de marge
La marge absorbe le retard, l'intervention suivante commence à l'heure
Chaque appel est une minute non facturée
Pas de deuxième pont sur lequel se rabattre
Vous paraissez plus petit que vous ne l'êtes
Détails
- Chaque appel est une minute non facturée
- Personne d'autre ne répond au téléphone. Une réservation arrangée par appels et messages demande quatre ou cinq échanges répartis sur la journée, souvent les mains sous un capot, et aucun n'est payé. Travailler seul ne veut pas dire moins d'administratif : c'est le même administratif, fait par la seule personne qui aurait pu gagner de l'argent pendant ce temps.
- Pas de deuxième pont sur lequel se rabattre
- Dans un garage, une double réservation est gênante mais rattrapable, parce qu'un collègue prend l'une des voitures. Seul, cela veut dire annoncer à quelqu'un qui est arrivé à l'heure, ou qui vous attendait chez lui, que ce ne sera pas pour aujourd'hui. Chaque erreur de planning se voit, devient personnelle et tombe sur la seule relation que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
- Vous paraissez plus petit que vous ne l'êtes
- Un client qui vous compare à un garage voit d'un côté un garage avec une vraie page, des prix, des photos et un bouton de réservation, et de l'autre vous, avec un numéro de téléphone. Votre travail est peut-être meilleur que le leur. C'est la façade qui décide, et c'est sur la façade que travailler seul vous désavantage.
Comment ça marche ici
Une seule personne, avec la vitrine d'un garage
L'écart entre un mécanicien indépendant et un garage n'est pas une question de compétence, c'est une question d'infrastructure. Auto128 comble l'essentiel de cet écart dès le premier jour, sans site internet et sans personne à l'accueil.
Détails
- Une page publique qui n'a pas l'air improvisée
- Des prestations avec prix et durées, vos réalisations en albums, vos vrais avis et un bouton de réservation, à un lien que vous pouvez partager l'après-midi même. Pas de site à construire, pas de graphiste, pas d'hébergement à gérer.
- Le lien répond à votre place
- Ajoutez-le à votre fiche Google Maps ou envoyez-le une fois, et les clients choisissent eux-mêmes une prestation et un horaire. Si vous travaillez chez eux, le formulaire de réservation leur demande aussi leur adresse. Les allers-retours disparaissent, et les soirées passées dessus avec.
- Les doubles réservations deviennent impossibles
- Vos horaires, vos pauses et la durée de vos prestations sont réglés une fois, et l'agenda les fait respecter. Rien ne peut être réservé sur un créneau déjà pris ou à une heure où vous ne travaillez pas : l'erreur que vous ne pouvez pas vous permettre ne peut tout simplement pas arriver.
- Gratuit pendant que vous construisez votre clientèle
- Trente réservations par mois pour une personne, ce n'est pas un essai avec compte à rebours. C'est assez pour démarrer, reprendre vos clients et remplir une semaine à temps partiel, sans carte, sans date d'expiration et sans commission sur ce qu'un client réserve via votre lien.
Une illustration
Ce que coûtent les réservations par téléphone sur un an
Un mécanicien, une vingtaine de réservations par semaine, chacune arrangée en quatre ou cinq appels et messages.
~2 h
par semaine à arranger des réservations au téléphone
~100
heures non facturées sur un an
gratuit
le prix de la formule qui couvre une personne
Une illustration, pas une mesure. Vos propres chiffres dépendent du nombre de réservations que vous prenez et des allers-retours que chacune demande.
Questions