Weniger No-Shows
- Der Kunde buchtEr erhält sofort eine Buchungsbestätigung.
- 24 Std. vorherAutomatische Erinnerung: Kommen bestätigen oder umbuchen.
- ErgebnisDer Termin ist gesichert oder wird rechtzeitig frei, damit Sie ihn neu vergeben können.
So funktioniert's
Vom neuen Konto zur ersten Buchung, in 3 Schritten
Keine Installation, keine komplizierte Einrichtung. Heute starten, morgen Buchungen annehmen.
- 2 Minuten
Konto & Profil erstellen
Melden Sie sich in 2 Minuten an. Tragen Sie den Namen Ihrer Werkstatt, Ihre Tätigkeit und ein Foto ein, und schon haben Sie ein professionelles Schaufenster online.
Ihr Profil+Foto hinzufügenName der Werkstatt / des MechanikersService CentralKategorieKfz-ReparaturStadtKölnProfil speichern - Etwa 20 Minuten
Leistungen & Verfügbarkeit festlegen
Tragen Sie Ihre Leistungen mit Dauer und Preis ein und haken Sie dann die Tage und Zeiten ab, an denen Sie arbeiten. Einmal erledigt, und Sie sind startklar.
Ihre Leistungen+ Hinzufügen70 €Ölwechsel mit Filter45 Min.380 €Zahnriemensatz180 Min.50 €Achsvermessung60 Min.ArbeitszeitenMoDiMiDoFrSaSo - Wenige Sekunden für den Link
Buchungen empfangen und verwalten
Kunden buchen selbst über Ihren Link, und die Termine landen direkt in Ihrem Kalender. Sie bestätigen nur, der Rest läuft automatisch.
Neue Buchung!Thomas K. · Achsvermessung · heute 16:00Heutiger Tagesplan09:30BestätigtMarkus H.Ölwechsel mit Filter11:00BestätigtStefan R.Zahnriemensatz16:00NeuThomas K.Achsvermessung
Details
- Konto & Profil erstellen
- Für die Anmeldung braucht es eine E-Mail und sonst nichts, keine Karte und kein Verkaufsgespräch. Sie tragen den Namen Ihrer Werkstatt, Ihre Tätigkeit und ein Foto ein, und die öffentliche Seite existiert ab diesem Moment, unter einem Link, den Sie schon verschicken können. Der Rest des Profils, Referenzen, Team, Öffnungszeiten, lässt sich später zwischen zwei Aufträgen ergänzen. Die meisten sind mit diesem Schritt fertig, bevor der Kaffee kalt wird.
- Leistungen & Verfügbarkeit festlegen
- Dieser Schritt entscheidet, wie gut alles andere funktioniert, und er ist zwanzig ruhige Minuten wert. Für jede Leistung legen Sie Namen, Dauer und Preis fest, und es ist die Dauer, die den Kalender daran hindert, einen Ölwechsel auf einen dreistündigen Zahnriemenwechsel zu buchen. Danach haken Sie die Tage und Zeiten ab, an denen Sie tatsächlich arbeiten, dazu Pausen und freie Tage. Alles lässt sich später ändern, ohne die Buchungen anzurühren, die schon im Kalender stehen.
- Buchungen empfangen und verwalten
- Ab hier nimmt Ihnen das System die Arbeit ab. Sie teilen Ihren Link einmal, in Ihrem Google-Maps-Eintrag, auf Ihrer Website oder per WhatsApp, und Kunden wählen Leistung und freien Termin selbst. Die Buchung kommt als Benachrichtigung, der Kunde erhält sofort eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung, und der Termin verschwindet aus dem, was alle anderen sehen. Ihr Teil ist, die Hebebühne bereitzuhalten.
Was die Einrichtung der Online-Buchung wirklich bedeutet
EinrichtungszeitInsgesamt unter einer halben Stunde
- 1. Konto & Profil erstellen2 Minuten
- 2. Leistungen & Verfügbarkeit festlegenEtwa 20 Minuten
- 3. Buchungen empfangen und verwaltenWenige Sekunden für den Link
Details
Die ehrliche Antwort: unter einer halben Stunde, und das meiste davon steckt in einem einzigen Schritt. Konto und öffentliche Seite anzulegen dauert ein paar Minuten. Den Link zu teilen dauert Sekunden. Echte Aufmerksamkeit verdient der mittlere Schritt: Leistungen mit ihrer tatsächlichen Dauer eintragen und die Zeiten markieren, in denen Sie wirklich arbeiten, denn genau das nutzt der Kalender später, um Sie vor Doppelbuchungen zu schützen.
Es gibt nichts zu installieren, nichts auf einem Server zu konfigurieren und keine Migration zu planen. Wenn Sie irgendwo schon eine Kundenliste führen, legen Sie zuerst Ihre Stammkunden und deren Autos an. Wenn nicht, verlieren Sie nichts, wenn Sie leer beginnen, denn ab jetzt baut jede Buchung die Akte von selbst auf.
Bevor Sie starten
Was Sie bereithalten sollten
Nichts davon ist für die Anmeldung Pflicht, aber wenn Sie es zur Hand haben, passt die Einrichtung in eine Sitzung statt in drei.
Ihre Leistungsliste
Ihre Arbeitszeiten
Ein paar Fotos
Wo der Link stehen wird
Details
- Ihre Leistungsliste
- Die Bezeichnungen, wie lange jede ungefähr dauert, und der Preis. Die Dauer zählt mehr, als man denkt: Sie hält zwei Aufträge aus derselben Stunde heraus.
- Ihre Arbeitszeiten
- Die Tage und Zeiten, an denen Sie tatsächlich Autos annehmen, dazu Ihre üblichen Pausen. Ausnahmen und freie Tage passen Sie danach jederzeit an.
- Ein paar Fotos
- Ein Profilbild und eine Handvoll Vorher-nachher-Aufnahmen. Die öffentliche Seite wirkt auch ohne sie fertig, aber die Referenzen überzeugen jemanden, der noch nie bei Ihnen war.
- Wo der Link stehen wird
- Ihr Google-Maps-Eintrag, Ihre Website, eine Facebook-Seite oder ein WhatsApp-Status. Entscheiden Sie das, bevor Sie fertig sind, denn der Link bringt tatsächlich die erste Buchung.
Hinter den Kulissen
Was das System für Sie erledigt
Sobald alles eingerichtet ist, läuft die wiederkehrende Arbeit von allein. Hier sehen Sie genau, wie jeder Ablauf funktioniert, Schritt für Schritt.
Warteliste
- Eine Absage kommtEin gebuchter Termin wird plötzlich frei.
- Der Termin wird angebotenKunden, die auf diese Zeit warten, erhalten eine Einladung per E-Mail.
- ErgebnisWer zuerst bestätigt, bekommt den Termin. Ganz ohne Anrufe.
Automatische Rückgewinnung
- Ein Kunde wird stillEr kam früher regelmäßig, war aber schon länger nicht mehr da.
- Automatische NachrichtDas System bemerkt es und schickt ihm ein freundliches Angebot.
- ErgebnisDer Kunde kommt zurück, und Umsatz, den Sie schon verloren hatten, ist zurückgewonnen.
Automatische Bewertungen
- Der Auftrag ist erledigtDer Termin wird als abgeschlossen markiert.
- BewertungsanfrageDas System bittet von selbst um Feedback, auf Ihrer Seite und auf Google.
- ErgebnisEin Ruf, der von allein wächst und neue Kunden bringt.
Eine Akte für jeden Kunden und jedes Auto
- Bei jedem BesuchAuftrag, Auto, Kilometerstand und Ihre Notizen werden gespeichert.
- Beim nächsten MalSie sehen die ganze Historie, bevor das Auto auf den Hof fährt.
- ErgebnisPersönlicher Service, ohne etwas im Kopf behalten zu müssen.
Auf Handy oder Computer
Dasselbe Konto, überall synchronisiert
Arbeiten Sie an der Annahme am Computer und sehen Sie Ihre Termine auf dem Handy, in der Werkstatt oder wo immer Sie sind. Jede Änderung erscheint sofort auf beiden.
- Einmal anmelden, von jedem Gerät aus zugreifen
- Eine Benachrichtigung zu jeder neuen Buchung, per E-Mail und in der App
- Keine Doppelbuchungen, nichts geht verloren, alles an einem Ort
Der Start