Die echten Kosten
Wo eine Werkstatt unbemerkt Geld verliert
Nichts davon wirkt an dem Tag, an dem es passiert, wie ein Problem. Es summiert sich zum Monatsende, wenn die Zahlen nicht zu den gearbeiteten Stunden passen.
Was kosten Sie leere Termine?
No-Shows und Absagen, die niemand nachbesetzt hat
Verloren durch leere Termine
320 €pro Monat
3.840 €pro Jahr
Eine Schätzung aus Ihren eigenen Zahlen, kein Versprechen. Bestätigungen, Erinnerungen und die Warteliste sind dafür da, diesen Betrag zu senken.
Die Lücke, die niemand füllte
Der Kunde, der nie bestätigt hat
Die Stunde, die das Telefon frisst
Der Kunde, der leise wegblieb
Details
- Die Lücke, die niemand füllte
- Eine Absage um vier Uhr nachmittags ist kein verlorener Auftrag, sondern eine Stunde Mechaniker und Hebebühne, für die Sie Lohn und Miete ohnehin zahlen. Ohne eine Möglichkeit, diese Stunde sofort jemand anderem anzubieten, verschwindet sie einfach. Eine Handvoll davon im Monat ist ein ganzer Arbeitstag, den Sie verschenkt haben.
- Der Kunde, der nie bestätigt hat
- No-Shows sind selten Absicht. Menschen vergessen, und je früher gebucht wurde, desto eher vergessen sie. Eine Bestätigung bei der Buchung und eine Erinnerung vor dem Termin machen den Unterschied zwischen einer leeren Hebebühne und einem Kunden, der den Termin verschiebt, statt einfach wegzubleiben.
- Die Stunde, die das Telefon frisst
- Jeder Anruf mitten in einem Auftrag kostet doppelt: die Unterbrechung und das Auto auf der Bühne, das wartet, während Sie telefonieren. Buchungen, die ohne Sie zustande kommen, sind nicht nur bequem. Sie machen den Unterschied zwischen Arbeiten am Auto und Arbeiten um ein Telefon herum, das ständig klingelt.
- Der Kunde, der leise wegblieb
- Die meisten Kunden gehen nicht, sie bleiben nach und nach weg. Monatelang merkt es niemand, denn kein einzelner Tag verrät Ihnen, dass jemand seit dem Reifenwechsel im letzten Winter nicht mehr da war. Wenn es auffällt, hat er längst eine andere Werkstatt gefunden, und die Gewohnheit ist weg.
Warum Auto128
Weniger Zeit am Telefon, mehr Zeit am Auto
Alles, was Sie für eine professionell geführte Werkstatt brauchen, an einem Ort und vom ersten Tag an einfach zu bedienen.
Vorher
- Ein Papierkalender
- Anrufe mitten im Auftrag
- Nachrichten in drei Apps
- Kennzeichen und km-Stand im Heft
Mit Auto128
Eine App, auf dem Computer und auf dem Handy
- Online-Buchung, rund um die Uhr
- Ihr Buchungslink, überall
- Ein Kalender pro Mitarbeiter
- Weniger No-Shows
- Eine Werkstattseite, die verkauft
- Automatische Bewertungen
- Jeder Kunde, jedes Auto
- Automatische Rückgewinnung
Details
- Online-Buchung, rund um die Uhr
- Ihre Kunden buchen selbst, rund um die Uhr. Sie sehen alles in Ihrem Kalender, ohne Anrufe und ohne verlorene Nachrichten, ob nachts oder während Sie unter einem Auto liegen.
- Ihr Buchungslink, überall
- Ein einziger Link für Google Maps, Ihre Website, Facebook oder WhatsApp. Kunden wählen Leistung, Uhrzeit und ihr Auto und bestätigen in Sekunden.
- Ein Kalender pro Mitarbeiter
- Legen Sie die Arbeitszeiten jedes Mitarbeiters an einem Ort fest; das System blockiert automatisch alles, was belegt ist. Nie zwei Aufträge für dieselbe Person im selben Zeitfenster.
- Weniger No-Shows
- Kunden erhalten eine Bestätigung und eine automatische Erinnerung, mit der Möglichkeit, zu bestätigen oder umzubuchen. Weniger Geldverlust durch leere Termine.
- Eine Werkstattseite, die verkauft
- Ihre Leistungen, Preise und Vorher-nachher-Fotos Ihrer Arbeit, auf einer Seite, die Kunden auf den ersten Blick überzeugt.
- Automatische Bewertungen
- Nach jedem Besuch bittet das System von selbst um eine Bewertung, für Ihre Werkstattseite und zusätzlich auf Google. Ihr Ruf wächst, ohne dass Sie fragen müssen.
- Jeder Kunde, jedes Auto
- Marke, Modell, Kennzeichen und Kilometerstand bei jedem Besuch, alle früheren Buchungen und Ihre eigenen Notizen. Sie müssen nicht mehr alles im Kopf behalten, und der Kunde kommt immer wieder zu Ihnen.
- Automatische Rückgewinnung
- Das System erkennt Kunden, die länger nicht mehr da waren, und schickt ihnen automatisch eine freundliche Nachricht mit einem kleinen Anreiz. So holen Sie Umsatz zurück, den Sie schon verloren hatten.
Auf jedem Bildschirm
Dashboard auf dem Computer, der Kalender in der Tasche
Dasselbe Konto, sofort synchronisiert. Arbeiten Sie an der Annahme am Computer und sehen Sie die Autos des Tages auf dem Handy, direkt in der Werkstatt. Nichts geht verloren.
- Vollständiges Web-DashboardKalender, Kunden, Fahrzeuge und Statistiken, auf einem großen Bildschirm.
- Mobile AppBenachrichtigungen zu jeder Buchung, der Tagesplan immer dabei.
- Echtzeit-SynchronisationJede Änderung erscheint sofort auf all Ihren Geräten.
Eine normale Woche
Was sich wirklich ändert, Tag für Tag
Samstagabend
Ein Kunde bucht über Ihren Link einen Ölwechsel. Niemand ruft an, niemand wartet auf eine Antwort.
Montagmorgen
Die Woche ist schon teilweise gebucht, in einem Kalender, der bereits stimmt.
Mittwoch, eine Absage
Mit einem Fingertipp geht der Termin an Ihre Warteliste, und er ist wieder belegt. Sie haben niemanden angerufen.
Zum Monatsende
Welche Leistungen Geld gebracht haben, wer nicht wiederkam und woher die Buchungen kamen.
Details
- Montagmorgen
- Sie öffnen Ihr Handy, und die Woche ist schon teilweise gebucht, von Leuten, die ihre Zeit am Samstagabend gewählt haben, ohne jemanden anzurufen. Sie setzen keinen Terminkalender aus Nachrichten in drei Apps zusammen. Sie sehen einen einzigen Kalender, der bereits stimmt.
- Mittwoch, eine Absage
- Ein Kunde sagt eine Buchung um 14 Uhr ab. Mit einem Fingertipp bieten Sie den Termin dem Nächsten auf Ihrer Warteliste an, er bestätigt per E-Mail, und die Stunde ist wieder gebucht. Sie haben niemanden angerufen und weder die Stunde noch das Geld dafür verloren.
- Zum Monatsende
- Sie sehen, welche Leistungen wirklich Geld gebracht haben, wer nicht wiedergekommen ist und wie viele Buchungen über Ihren Link statt per Telefon kamen. Kein Gefühl, wie der Monat gelaufen ist, sondern die Zahlen dahinter.
Die Fakten
Was Sie vom ersten Tag an haben
Drei Dinge, die in jedem Tarif gelten, auch im kostenlosen.
Die sieben Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Rumänisch und Russisch.
Häufig gestellte Fragen