Auto128
Для автосервисов

Программа для автосервиса, созданная под долгие работы

Неявка на замену ремня ГРМ совсем не то же самое, что неявка на замену масла. Auto128 ставит каждую работу на её реальную длительность, просит предоплату там, где это важно, и хранит историю каждой машины в карточке клиента, а не у вас в голове.

Создать бесплатный аккаунт
Бесплатный тариф навсегдаКарта не нужнаБез комиссии за запись
Ежедневные трудности

Что на самом деле идёт не так в автосервисе

Одна и та же вторая половина дня, дважды. Первый клиент опаздывает на 15 минут.

Встык

Каждый следующий клиент начинает на 15 минут позже

С запасом 15 минут

Запас поглощает опоздание, замена ремня ГРМ начинается вовремя

  • Одна неявка на долгую работу стоит полдня

  • История машины живёт у вас в голове

  • Одна и та же работа длится по-разному

Подробнее
Одна неявка на долгую работу стоит полдня
Неявка на сорокаминутную замену масла раздражает. Неявка на трёхчасовую замену ремня ГРМ означает потерянные полдня бокса и механика, и заполнить это время в последний момент почти невозможно, потому что ничего такого же долгого не ждёт. Чем длиннее и выгоднее работа, тем дороже пустой бокс и тем меньше шансов эти деньги вернуть.
История машины живёт у вас в голове
Он был прошлой весной, вы что-то делали спереди и сказали ему присматривать за задними колодками. Какое масло залили, при каком пробеге, что именно вы посоветовали? Записано где-то на листке или помнится приблизительно. Одна ошибка стоит доверия клиента, которого вы завоёвывали годами.
Одна и та же работа длится по-разному
Замена колодок на городской малолитражке и на полноприводном фургоне в прайсе одна строка, а на деле это два разных полдня. Когда журнал считает их одной работой, день планируется под длительность, которой никогда не было, и каждая следующая машина ждёт.
Как это работает здесь

Долгие работы в календаре на их реальное время

График ремонта рушится, когда календарь делает вид, что все работы одинаковые по длительности. Если правильно разделить работы и защитить долгие, проблема почти решена.

Своя услуга на каждую реальную длительность

Колодки и ремень ГРМ занимают каждый своё реальное время.

Предоплата там, где это важно

Просите предоплату за долгие работы, а на замену масла оставьте запись без неё.

История машины в карточке клиента

Марка, модель, пробег и ваши заметки остаются в его карточке.

Галерея работ по видам ремонта

Новые клиенты видят именно ту работу, которую вы делаете.

Подробнее
Своя услуга на каждую реальную длительность
Замена масла, тормозных колодок, сцепления, ремня ГРМ: у каждой работы своя услуга со своей длительностью и ценой, а та же работа на фургоне может быть отдельной строкой. Календарь блокирует реальное время, так что трёхчасовая работа никогда не попадёт в полуторачасовое окно.
Предоплата там, где это важно
Предоплата задаётся для каждой услуги отдельно, а не для всего сразу. Оставьте замену масла без предоплаты и просите её за ремень ГРМ или сцепление, где неявка действительно бьёт по карману. Обязательство становится реальным ровно там, где есть риск.
История машины в карточке клиента
Машины каждого клиента хранятся в его карточке: марка, модель, год выпуска, госномер, VIN и пробег при каждом визите, рядом с полной историей его записей и вашими заметками. Через год вы открываете карточку, а не пытаетесь вспомнить, и продолжаете с того места, где остановились.
Галерея работ по видам ремонта
Альбомы для работ по двигателю, тормозам, подвеске или классическим авто, с фото до и после. Новый клиент видит нужную ему работу, а не листает всё подряд, и приходит уже готовым вам её доверить.
Пример

Во что одна сорванная долгая работа обходится за год

Один механик, одна неявка на долгую работу в обычную неделю.

3 ч

часа теряется на одной сорванной долгой работе

~150

часов работы бокса за год

бо́льшая часть

из них можно предотвратить предоплатой за долгие работы

  • Одна неделя: одна сорванная долгая работа, 3 часа

Это пример, а не измерение. Ваши цифры зависят от длительности работ, правил предоплаты и того, как заранее клиенты записываются.

Вопросы

Что спрашивают автосервисы

Да. Предоплата задаётся для каждой услуги, поэтому на замену масла можно записываться без неё, а для ремня ГРМ или сцепления она обязательна. В этом и смысл: вы защищаете записи, где неявка стоит полдня, и не усложняете запись на сорок минут.

В карточке клиента, где есть его машины с маркой, моделью, годом выпуска, госномером, VIN и пробегом при каждом визите, а также все прошлые записи и ваши заметки. Когда он возвращается через несколько месяцев, вы читаете, что было сделано и что вы советовали, а не восстанавливаете это по памяти.

Создайте их как отдельные услуги со своей длительностью и ценой, например колодки на легковой автомобиль и колодки на фургон. Тогда календарь блокирует нужное время для каждой, а не планирует день под среднее значение, которое не подходит никому.

Да, на тарифе Pro. У каждого механика свой календарь, свои услуги и свои выходные, а ссылка для записи у автосервиса одна. Бесплатный тариф рассчитан на одного механика и до 30 записей в месяц.

Начните бесплатно, защитите свои рабочие часы

Настройте работы на их реальную длительность и примите первую запись уже сегодня. Бесплатный тариф рассчитан на одного механика и до 30 записей в месяц.

Создать бесплатный аккаунт