Auto128
Funzionalità

Non solo “organizzato”. Più fatturato.

Smetti di perdere denaro con slot vuoti e clienti che non tornano più. Dieci funzioni pensate per una cosa sola: far crescere i tuoi guadagni.

Cosa sostituisce davvero un gestionale per officine

Prima
  • L'agenda di carta
  • Il telefono che squilla a metà lavoro
  • Messaggi sparsi su tre app
  • Targhe e chilometri su un quaderno
Con Auto128
Un unico registro, e le cose succedono senza di te
  • Prenotazione, agenda, auto e promemoria in un unico posto
  • Uno slot disdetto va alla lista d'attesa
  • I clienti assenti da mesi ricevono un tuo messaggio
  • Dopo ogni visita viene chiesta una recensione
Dettagli

La maggior parte delle officine funziona con tre o quattro cose che non si parlano tra loro: un'agenda di carta, un telefono che squilla mentre sei sotto una macchina, messaggi sparsi su due o tre app, e targhe e chilometri annotati su un quaderno. Nessuna è sbagliata di per sé. Il problema sono i vuoti tra una e l'altra, ed è lì che si nascondono una doppia prenotazione, un cliente dimenticato o una postazione vuota.

Un gestionale per officine sostituisce tutto questo con un unico posto in cui la prenotazione, l'agenda, le auto e lo storico del cliente e il promemoria che parte prima sono lo stesso record. Da quel momento le cose iniziano a succedere senza di te: uno slot disdetto va ai clienti in lista d'attesa, un cliente che non si vede da mesi riceve un tuo messaggio, e dopo ogni visita viene chiesta una recensione. Le dieci funzioni qui sotto sono come appare tutto questo nella pratica.

Prenotazioni

Prenotazioni online, a qualsiasi ora

I clienti prenotano da soli, giorno e notte, direttamente nel tuo calendario.

16-20 giugno
Lu
09:30 Marco
11:00 Luca
Ma
10:00 Davide
Me
09:00 Andrea
13:30 Matteo
Gi
11:00 Giorgio
Ve
10:00 Paolo
13:00 Simone
Conferma
Riprogramma
Vedi tutta la settimana con un colpo d'occhio.
Dettagli

I clienti prenotano da soli, 24 ore su 24. Tu vedi tutto nel tuo calendario, senza telefonate e senza messaggi persi di notte o mentre sei sotto una macchina.

La maggior parte delle prenotazioni arriva fuori orario, quando non puoi rispondere. Un cliente che guarda alle undici di sera vede la tua disponibilità reale, sceglie un servizio, inserisce la sua auto e conferma, e lo slot si blocca subito. La mattina trovi l'agenda piena invece di una lista di messaggi da sistemare, e non si perde più nulla tra una telefonata e un quaderno.

Disponibilità

Zero doppie prenotazioni

Imposti gli orari una volta; uno slot occupato sparisce ovunque nello stesso momento.

Venerdì 19 giugno
Modifica orari
09:00Libero
10:00Prenotato
11:00Libero
12:00Bloccato
13:00Libero
14:00Libero
15:00Prenotato
16:00Libero
17:00Libero
18:00Bloccato
LiberoPrenotatoBloccato
Mai due lavori nello stesso slot.
Dettagli

Imposta facilmente orari di lavoro e slot disponibili, tutto in un unico posto; il sistema blocca automaticamente ciò che è già occupato.

Imposti una volta orari, pause e giorni liberi, e l'agenda li rispetta da sola. Nel momento in cui una prenotazione è confermata, quell'orario sparisce da quello che vedono i clienti, su tutti i canali insieme. Ogni servizio occupa la sua durata, quindi sopra una cinghia di distribuzione da tre ore non finisce mai un cambio olio da quaranta minuti.

Anti-assenze

Meno assenze

Conferma e promemoria automatici, con conferma o spostamento direttamente dal messaggio.

Conferma automatica
Email · oggi, 09:00
Ciao Marco! Ti confermiamo l'appuntamento per domani, 14:00 presso Service Central.
✓ Conferma la presenza
Riprogramma
✓Marco ha confermato, lo slot è assicurato.
Meno soldi persi con postazioni vuote.
Dettagli

I clienti ricevono una conferma e un promemoria automatici, con la possibilità di confermare la presenza o riprogrammare.

La conferma parte nel momento della prenotazione, il promemoria prima dell'appuntamento, entrambi in automatico. Il cliente può confermare o spostare l'appuntamento dal messaggio stesso, e un'assenza silenziosa diventa uno slot che puoi ancora vendere. Per i lavori lunghi puoi chiedere un acconto, così l'impegno è reale da entrambe le parti.

Lista d'attesa

Lista d'attesa per le disdette

Uno slot liberato va ai clienti in attesa, che confermano via email.

Disdetta: si è appena liberato venerdì alle 14:00.
Offerto a 3 clienti in attesa
Andrea T.
voleva venerdì pomeriggio
Confermato ✓
Matteo C.
in lista d'attesa
Avvisato
Paolo B.
in lista d'attesa
Avvisato
Le disdette tornano a essere prenotazioni.
Dettagli

Una disdetta non deve più voler dire una postazione vuota. Lo slot liberato viene offerto ai clienti che volevano quell'orario, e il primo che conferma via email se lo prende, senza una sola telefonata da parte tua.

Una disdetta due ore prima è un incasso che di solito non torna. I clienti che volevano quell'orario sono già in una lista, e lo slot liberato viene offerto loro via email. Il primo che conferma se lo prende, spesso prima che tu abbia trovato un numero da chiamare. In una settimana piena, per esempio nella stagione del cambio gomme, questa sola funzione può ripagare l'abbonamento più volte.

Recupero clienti

Recupero clienti automatico

I clienti che smettono di venire ricevono un messaggio cordiale con un piccolo incentivo.

Giorgio Ferri
Ogni 6 mesi · ultima visita 11 mesi fa
Inattivo
Messaggio inviato automaticamente
Ci sei mancato, Giorgio! Ti aspettiamo con −15% sulla tua prossima visita.
Giorgio ha prenotato di nuovo+90 € recuperati
Recuperi fatturato che avevi già perso.
Dettagli

Il sistema individua i clienti che non tornano da un po' e invia loro un messaggio cordiale con un piccolo incentivo, in totale autonomia.

I clienti raramente se ne vanno con una decisione, semplicemente smettono di venire. Dopo un periodo che scegli tu, il sistema si accorge di chi non è tornato e manda da solo un messaggio cordiale con un piccolo incentivo. Non devi tenere una lista né ricordarti chi non si vede dal cambio gomme dell'inverno scorso. Lavora in silenzio, su clienti che davi già per persi.

Cresci e fidelizza

Trasforma una visita in un cliente abituale

Reputazione, memoria e visite ricorrenti: tutto ciò che mantiene un cliente tuo.

Recensioni

Recensioni automatiche

Una richiesta di recensione dopo ogni visita, per la tua pagina e per Google.

Richiesta di recensione inviata automaticamente a Marco, 2 ore dopo il suo appuntamento.
Marco R.★★★★★
Prenotato di notte, auto pronta per mezzogiorno. Nessuna sorpresa sul conto.
Luca B.★★★★★
Puntuale, professionale, risultato impeccabile. Tornerò di sicuro.
Davide C.★★★★★
Interni impeccabili e prezzi onesti.
Più recensioni reali = più nuovi clienti.
Dettagli

Dopo ogni visita, il sistema chiede da solo una recensione, sia per la pagina della tua officina sia, facoltativamente, su Google. La tua reputazione cresce senza che tu debba mai chiederla.

Dopo ogni visita il sistema chiede una recensione, così non devi mai tirare fuori l'argomento mentre il cliente paga. Le recensioni arrivano sulla pagina della tua officina, dove convincono il visitatore successivo, e possono essere indirizzate anche a Google, dove pesano nella ricerca locale. Chiedere a ogni cliente, ogni volta, è la differenza tra un profilo con quattro recensioni e uno con duecento.

Clienti

Una scheda per ogni cliente e ogni auto

Auto, chilometri, lavori passati e note di ogni cliente, in un'unica scheda.

Marco Rinaldi
Cliente dal 2023 · 9 visite · 1 240 €
VIP
Storico servizi
12 magCambio olio e filtri70 €
3 febPastiglie freni anteriori120 €
18 novMontaggio gomme invernali40 €
Note e preferenze
VW Golf, 2017182 400 kmOlio 5W-30Aspetta in officina
La memoria che li tiene con te.
Dettagli

Ogni cliente con le sue auto: marca, modello, targa, numero di telaio e chilometri a ogni visita, ogni lavoro passato e le tue note (“olio 5W-30”, “aspetta in officina”). Niente da tenere a mente.

Ogni cliente ha una scheda con le sue auto: marca, modello, anno, targa, numero di telaio, alimentazione e chilometri a ogni visita. Accanto, ogni prenotazione e le tue note: quale olio hai messo, cosa gli avevi consigliato l'ultima volta, che preferisce la mattina. Quando torna dopo otto mesi apri la scheda e sai esattamente dove eri rimasto. Questa memoria è ciò che fa sentire riconosciuta una persona, e un cliente riconosciuto non va a cercare altrove.

Appari professionale e locale

La prima impressione che convince

Una vetrina curata, facile da condividere, nella lingua dei tuoi clienti.

Profilo

Una pagina dell'officina che vende

Servizi, prezzi, lavori eseguiti e recensioni su un'unica pagina curata.

Service Central
Officina e gomme · Centro
★4.9· 218 recensioni
Cambio olio e filtri70 €
Convergenza50 €
Appari professionale ancora prima della prima visita.
Dettagli

Una vetrina pulita con i tuoi servizi, i prezzi e le foto prima e dopo dei tuoi lavori, che convince i clienti al primo sguardo.

La pagina della tua officina è spesso la prima cosa che vede un nuovo cliente, prima ancora di chiamarti. Mostra i servizi con prezzi e durate, la squadra, i lavori eseguiti divisi per album e le recensioni vere. Sembra finita dal primo giorno, senza che tu costruisca un sito, e si carica abbastanza in fretta da non far andare via nessuno nell'attesa.

Lingue

La tua pagina, nella lingua dei tuoi clienti

Una pagina di prenotazione nella lingua dei tuoi clienti, tra sette.

Book online
Service
Wheel alignment · 60 min
Date & time
Friday, 14:00
Book now
Réserver en ligne
Service
Géométrie · 60 min
Date et heure
Vendredi, 14:00
Réserver
Non perdere mai un cliente per una barriera linguistica.
Dettagli

Scegli la lingua della tua pagina di prenotazione tra sette. Ogni persona del tuo team può usare la dashboard e l'app nella propria lingua, sullo stesso calendario.

La tua pagina di prenotazione parla la lingua che scegli tu, tra sette: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, rumeno e russo. Il tuo team funziona allo stesso modo: ogni tecnico può usare la dashboard e l'app nella sua lingua, mentre tutti vedono lo stesso calendario. In un'officina dove si parlano lingue diverse, questo toglie un attrito reale.

Piano gratuito

Tutte e dieci sono nel piano gratuito

Il piano gratuito non è una demo della piattaforma, è la piattaforma con un limite di volume. Tutte le funzioni di questa pagina ci sono dal primo giorno, per una persona e fino a 30 prenotazioni al mese.

A portarti su Pro è il volume, non le funzioni: più di 30 prenotazioni al mese, o colleghi con la propria agenda.

Cosa include il piano gratuito
Piano gratuito
Tutte e dieci le funzioni
0 €per sempre
  • Prenotazioni online a ogni ora
  • Zero sovrapposizioni in agenda
  • Meno assenze
  • Lista d'attesa
  • Recupero clienti automatico
  • Recensioni automatiche
  • Schede clienti e veicoli
  • Pagina officina e galleria lavori
  • Un solo link di prenotazione
  • Sette lingue
1 personaFino a 30 prenotazioni al mese

Auto128 per la tua specialità

Le stesse funzionalità, spiegate nel vocabolario di ogni mestiere.

Officine meccanicheGommistiAutolavaggi e detailingDiagnosi ed elettrautoCarrozzerieMeccanici indipendenti
Domande

Cosa ci chiedono sulle funzionalità

No. Auto128 funziona nel browser, su qualsiasi telefono, tablet o computer, quindi non c'è nulla da installare né da aggiornare. Nemmeno i tuoi clienti installano qualcosa, aprono semplicemente un link.

Sì. Li aggiungi dalla dashboard o dall'app, con le loro auto, e da quel momento ogni prenotazione, online o inserita da te, si aggiunge da sola alla loro scheda. Nessun piano limita quanti clienti puoi tenere.

In entrambi i casi. Una persona lavora con il piano gratuito; appena hai colleghi con agende e servizi propri, passi a Pro. Ogni tecnico ha la sua disponibilità, e i clienti scelgono chi vogliono o chi è libero.

Sì. Aprono il tuo link, scelgono servizio e orario, inseriscono la loro auto e confermano. Senza account, senza app, senza password. Meno chiedi a qualcuno in quel momento, più prenotazioni arrivano davvero in fondo.

Lo slot si libera subito e può andare alla tua lista d'attesa. Vedi la disdetta in agenda e nelle notifiche, e la scheda del cliente la registra, quindi le disdette ripetute non passano inosservate.

Un piano gratuito, per sempre

Crea il tuo account in 2 minuti, senza carta. Passa a Pro quando la tua agenda o il tuo team superano il piano gratuito.

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