Ștergerea contului Auto128

Dacă ești proprietarul service-ului:

1. Deschide aplicația Auto128 și autentifică-te.
2. Atinge „Mai mult” în bara de jos, apoi „Profil”.
3. Derulează până la sfârșitul paginii și atinge „Șterge contul”.
4. Citește ce se va șterge, atinge „Șterge contul meu” și confirmă cu „Șterge”.

Dacă ești tehnician într-un service:

1. Deschide aplicația Auto128 și autentifică-te.
2. Atinge „Mai mult” în bara de jos, apoi „Șterge contul”.
3. Atinge „Șterge contul meu” și confirmă cu „Șterge”.

Ștergerea are loc imediat și ești deconectat.

Proprietarul unui service îl poate șterge și din panoul web:

1. Autentifică-te pe app.auto128.com.
2. Deschide „Profil & Setări” din meniu. Fila „Profil” se deschide prima.
3. Derulează până jos, apasă „Șterge contul meu” și confirmă cu „Șterge”.

Tehnicienii nu au această pagină pe web: își pot șterge contul în aplicație, îi pot cere proprietarului să-i scoată din echipă sau ne pot scrie.

Dacă nu te poți autentifica sau preferi să o facem noi, scrie la [email protected] de pe adresa de email a contului, cu subiectul „Șterge contul meu”.

Spune-ne numele service-ului sau linkul lui public (auto128.com/numele-service-ului) și dacă vrei să ștergi tot service-ul (proprietar) sau doar propriul acces (tehnician). Dacă scrii de pe altă adresă, te rugăm mai întâi să confirmi că acel cont este al tău.

Ștergem contul și îți confirmăm prin email în cel mult 30 de zile de la cerere.

Când proprietarul șterge contul, se șterge tot service-ul: profilul și pagina publică de programare, serviciile, programul, lucrările realizate, clienții și mașinile lor, programările și notițele, recenziile, lista de așteptare, automatizările, campaniile de marketing și conturile întregii echipe. Fotografiile sunt șterse din spațiul nostru de stocare, iar autentificarea fiecărui membru al echipei este ștearsă din Firebase Authentication.

Când un tehnician își șterge contul, se elimină doar accesul, numele, adresa de email și fotografia lui. Programările lui rămân la service și trec la proprietar; clienții și recenziile service-ului rămân la service.

Un plan plătit pe site se anulează automat când service-ul este șters.

O ștergere nu poate fi anulată.

Copii de siguranță: copiile criptate ale bazei de date se rotesc, ultimele 7 copii zilnice, așa că datele șterse dispar din ele în aproximativ o săptămână. Le folosim doar ca să repunem Serviciul în funcțiune după o defecțiune.

Evidența emailurilor trimise: adresa, tipul și data emailurilor trimise de noi (nu și conținutul lor), cel mult 90 de zile.

Mesaje și notificări: emailurile pe care le-ai schimbat cu noi și notificarea internă pe care o primim când un cont este șters (nume, adresă de email și plan) rămân în căsuța noastră de email cât timp avem nevoie de ele ca să-ți răspundem și să încheiem cererea. Cere-ne și le ștergem.

Evidențele plăților unui plan plătit: cât timp cere legislația fiscală și contabilă.

După ștergere îți trimitem un email scurt, la adresa contului, în care te întrebăm ce ți-a lipsit. Nu ești obligat să răspunzi.

Dacă plătești planul prin App Store, ștergerea contului nu anulează acel abonament, fiindcă el este între tine și Apple. Anulează-l mai întâi din iPhone: Configurări → numele tău → Abonamente.

Dezinstalarea aplicației de pe telefon nu îți șterge contul.

Dacă ai făcut o programare la un service care folosește Auto128, nu ai cont la noi: datele tale sunt ținute de acel service. Cere-i service-ului să le corecteze sau să le șteargă. Dacă nu reușești să-l contactezi, scrie la [email protected] cu numele service-ului și te ajutăm.

Ca să nu mai primești emailuri de marketing de la un service, folosește linkul de dezabonare din josul oricăruia dintre ele.

Mai multe despre cum prelucrăm datele cu caracter personal: Politica de confidențialitate.