El coste real
Dónde pierde dinero un taller sin darse cuenta
Ninguna de estas situaciones parece un problema el día en que ocurre. Se suman a final de mes, cuando los números no cuadran con las horas que has trabajado.
¿Cuánto te cuestan los huecos vacíos?
Ausencias y cancelaciones que nadie volvió a ocupar
Perdido en huecos vacíos
320 €al mes
3840 €al año
Una estimación con tus propias cifras, no una promesa. Las confirmaciones, los recordatorios y la lista de espera están para reducirla.
El hueco que no cogió nadie
El cliente que nunca confirmó
La hora perdida al teléfono
El cliente que se fue alejando
Detalles
- El hueco que no cogió nadie
- Una cancelación a las cuatro de la tarde no es un trabajo perdido, es una hora de un técnico y de un puesto de trabajo por la que ya pagas sueldo y alquiler. Sin una forma de ofrecer esa hora a otra persona al instante, simplemente desaparece. Unas cuantas así al mes son un día entero de trabajo regalado.
- El cliente que nunca confirmó
- Las ausencias rara vez son intencionadas. La gente se olvida, y cuanto antes se hizo la reserva, más fácil es olvidarla. Una confirmación al reservar y un recordatorio antes de la visita son la diferencia entre un puesto vacío y un cliente que cambia la cita en lugar de desaparecer.
- La hora perdida al teléfono
- Cada llamada que atiendes en mitad de un trabajo cuesta dos veces: la interrupción, y el coche en el elevador que espera mientras hablas. Que las reservas lleguen sin ti no es solo comodidad. Es la diferencia entre trabajar en un coche y trabajar pendiente de un teléfono que no para de sonar.
- El cliente que se fue alejando
- La mayoría de los clientes no se van, se alejan poco a poco. Nadie lo nota durante meses, porque nada en un día normal te dice que alguien no viene desde el cambio de neumáticos del invierno pasado. Cuando te das cuenta, ya ha encontrado otro taller y la costumbre se ha perdido.
Por qué Auto128
Menos tiempo al teléfono, más tiempo con los coches
Todo lo que necesitas para gestionar tu taller con profesionalidad, en un solo lugar, fácil de usar desde el primer día.
Antes
- La agenda de papel
- Llamadas en mitad de un trabajo
- Mensajes repartidos en tres aplicaciones
- Matrículas y kilómetros en una libreta
Con Auto128
Una sola app, en tu ordenador y en tu móvil
- Reservas online, a cualquier hora
- Tu enlace de reservas, en todas partes
- Un calendario por técnico
- Menos ausencias
- Una página del taller que vende
- Reseñas automáticas
- Cada cliente, cada coche
- Recuperación automática de clientes
Detalles
- Reservas online, a cualquier hora
- Los clientes reservan solos, 24/7. Lo ves todo en tu calendario, sin llamadas y sin mensajes perdidos por la noche o mientras estás debajo de un coche.
- Tu enlace de reservas, en todas partes
- Un único enlace para Google Maps, tu web, Facebook o WhatsApp. Los clientes eligen el servicio, la hora y su coche, y confirman en segundos.
- Un calendario por técnico
- Configura el horario de cada técnico desde un solo lugar; el sistema bloquea automáticamente lo que ya está ocupado. Nunca dos trabajos para la misma persona en el mismo hueco.
- Menos ausencias
- Los clientes reciben una confirmación y un recordatorio automático, con la opción de confirmar o cambiar la cita. Menos dinero perdido en huecos vacíos.
- Una página del taller que vende
- Tus servicios, tus precios y fotos de antes y después de tus trabajos, en una página que convence a los clientes a primera vista.
- Reseñas automáticas
- Después de cada visita, el sistema pide una reseña por su cuenta, para la página de tu taller y, además, en Google. Tu reputación crece sin que tengas que pedirlo.
- Cada cliente, cada coche
- Marca, modelo, matrícula y kilometraje en cada visita, todas las reservas anteriores y tus propias notas. Ya no tienes que guardarlo todo en la cabeza, y el cliente sigue volviendo a ti.
- Recuperación automática de clientes
- El sistema detecta a los clientes que hace tiempo que no vuelven y les envía automáticamente un mensaje cercano con un pequeño incentivo. Recuperas ingresos que ya dabas por perdidos.
En cualquier pantalla
Panel en tu ordenador, tu agenda en el bolsillo
La misma cuenta, sincronizada al instante. Trabaja en recepción con el ordenador y consulta los coches del día en el móvil, a pie de taller. Nada se pierde.
- Panel web completoCalendario, clientes, vehículos y estadísticas, en una pantalla grande.
- App móvilNotificaciones en cada reserva, la agenda del día siempre contigo.
- Sincronización en tiempo realUn solo cambio aparece al instante en todos tus dispositivos.
Una semana normal
Qué cambia de verdad en el día a día
Sábado por la noche
Un cliente reserva un cambio de aceite con tu enlace. Nadie llama, nadie espera una respuesta.
Lunes por la mañana
La semana ya está en parte reservada, en una sola agenda que ya es correcta.
Miércoles, una cancelación
Un toque ofrece el hueco a tu lista de espera y se vuelve a ocupar. No llamaste a nadie.
A final de mes
Qué servicios trajeron dinero, quién no ha vuelto y de dónde llegaron las reservas.
Detalles
- Lunes por la mañana
- Abres el móvil y la semana ya está en parte reservada, por gente que eligió su hora el sábado por la noche sin llamar a nadie. No estás reconstruyendo una agenda a partir de mensajes repartidos en tres aplicaciones. Miras una sola agenda, que ya es correcta.
- Miércoles, una cancelación
- Un cliente cancela una reserva de las dos. Con un toque ofreces el hueco a la siguiente persona de tu lista de espera, que confirma desde el email, y la hora vuelve a estar reservada. No has llamado a nadie y no has perdido ni la hora ni el dinero que traía.
- A final de mes
- Ves qué servicios trajeron dinero de verdad, quién no ha vuelto y cuántas reservas llegaron por tu enlace en lugar de por teléfono. No una sensación sobre cómo fue el mes, sino los números detrás.
Los hechos
Lo que tienes desde el primer día
Tres cosas que valen en todos los planes, también en el gratis.
Los siete idiomas: inglés, francés, español, alemán, italiano, rumano y ruso.
Preguntas frecuentes